Ajuda
Pergunta ne'ebé dala barak husu
Resposta badak kona-ba sosa, entrega, rejiaun no reembolsu. La hetan ita-nia pergunta? Haruka mensajen mai ami.
Orden no pagamentu
Ha'u presiza konta atu sosa?
Lae. Ita bele selu nu'udar konvidadu ho ita-nia email, no ami haruka link ba ita-nia orden liuhusi email. Ho konta, ita bele haree ita-nia orden hotu iha dispozitivu saida de'it.
Oinsá atu selu?
Ho kartaun no métodu pagamentu lokál sira ne'ebé mosu iha checkout. Taxa husi métodu ne'ebé ita hili mosu molok selu. Métodu balu kobra iha rupia Indonézia tuir taxa ne'ebé mosu iha pájina pagamentu.
Presu iha osan saida?
Dólar Amerikanu. Hafoin ita revee ita-nia karreta, presu sira hela hanesan durante minutu 15.
Oinsá atu uza kódigu promosaun?
Hakerek iha fatin kódigu promosaun iha checkout no hili Aplika. Deskontu mosu molok ita selu. Kódigu ida de'it ba orden ida.
Entrega
Xave to'o lalais oinsá?
Baibain iha minutu ida nia laran hafoin pagamentu konfirmadu. Ba seguransa, ami-nia ekipa verifika orden balu uluk, ne'e bele naruk uitoan.
Ha'u hetan ha'u-nia xave iha ne'ebé?
Iha ita-nia kofre iha pájina orden. Loke husi link iha ita-nia email, ka husi Ha'u-nia enkomenda bainhira ita tama ona. Ami haruka link liuhusi email, nunka xave rasik.
Saida mak akontese se stok remata hafoin ha'u selu?
Ami entrega kedas bainhira iha, ka halo reembolsu.
Ha'u la simu email. Oinsá?
Haree uluk iha pasta spam. Se ita iha konta, ita-nia orden iha Ha'u-nia enkomenda. Se lae, hakerek mai ami ho email ne'ebé ita uza no ami haruka fali link.
Xave no rejiaun
Saida mak bloku rejiaun?
Xave barak ativa de'it iha nasaun balu. Pájina produtu ida-idak hatudu rejiaun xave nian. Se ami deteta katak ita iha rejiaun seluk, ami husu ita atu konfirma molok selu.
Oinsá atu ativa ha'u-nia xave?
Pájina produtu ida-idak iha pasu ativasaun iha "Oinsá atu ativa", no ami-nia matadalan esplika Steam, Roblox no Ubisoft pasu ba pasu.
Ha'u-nia xave la funsiona. Ha'u tenke halo saida?
Haree uluk katak plataforma no rejiaun tuir ita-nia konta. Se xave sei rejeita, kontaktu ami iha loron 7 nia laran ho imajen ekrã husi erru. Ami troka xave ka halo reembolsu hafoin konfirma ho ami-nia fornesedór.
Reembolsu no seguransa
Ha'u bele husu reembolsu?
Bele, iha loron 14 nia laran ba xave ne'ebé ita seidauk hatudu, no sempre ba xave ne'ebé ami la konsege entrega. Xave ne'ebé hatudu ona no funsiona la bele reembolsu. Reembolsu fila ba métodu pagamentu ne'ebé ita uza; banku baibain presiza loron servisu 5 to'o 10.
Imi-nia xave mai husi ne'ebé?
Husi ami-nia parseiru grosista Kinguin. Xave hotu foun no seidauk uza.
Selu iha ne'e seguru?
Seguru. Dadus kartaun tama iha fornesedór pagamentu no nunka to'o ami, Cloudflare proteje site ne'e, no xave rai ho enkriptasaun.